Skip to content
true123 Mobile / Sports
ข้อมูลส่วนตัวของคุณ

true123 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

true123 ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลใด ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองอย่างไร ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • ข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้อง
  • สิทธิ์ของคุณระบุชัดเจน
  • ติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลา
  • ใช้งานได้บนทุกอุปกรณ์
รายละเอียดนโยบาย

ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและยืนยันตัวตน ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนลงทะเบียน นอกจากนี้เรายังบันทึกข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น PromptPay หรือ Wallet เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบประวัติรายการย้อนหลังได้ในหน้าบัญชีของตัวเอง ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม ประเภทอุปกรณ์ และรูปแบบการเข้าสู่ระบบ ถูกบันทึกเพื่อพัฒนาประสบการณ์ใช้งานบนมือถือให้ตรงกับพฤติกรรมจริงของคุณ เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก และไม่แบ่งปันข้อมูลนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้ การประมวลผลข้อมูลอยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลของคุณ และคุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตามเงื่อนไขที่กฎหมายนั้นกำหนด

  • PromptPay

    ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay ถูกบันทึกเพื่อการยืนยันรายการและประวัติบัญชีของคุณเท่านั้น เราไม่เก็บรหัสผ่านหรือ PIN ของช่องทางชำระเงินของคุณ

  • Wallet

    รายการผ่าน Wallet ปรากฏในประวัติธุรกรรมของบัญชีคุณ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเท่านั้น ไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สาม

  • ข้อมูลอุปกรณ์

    เราบันทึกประเภทเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ เพื่อให้หน้าล็อบบี้และการนำทางบนมือถือแสดงผลได้อย่างถูกต้องในทุกครั้งที่คุณกลับมา

ขอบเขตของนโยบาย

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่าน true123 และบริการที่เชื่อมต่อโดยตรง ทั้งการเข้าถึงผ่านมือถือและเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ มีบางส่วนที่นโยบายนี้ไม่ครอบคลุม เช่น เว็บไซต์ของบุคคลที่สามที่มีลิงก์อยู่บนแพลตฟอร์มของเรา ซึ่งคุณควรอ่านนโยบายของแต่ละเว็บไซต์นั้นโดยตรง

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณให้ระหว่างการลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติการใช้งานของบัญชีคุณบน true123 อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    ประวัติการฝากและถอนเงินที่ผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศถูกบันทึกภายใต้นโยบายนี้ คุณสามารถดูประวัติได้ในหน้าบัญชีของตัวเอง

  • เนื้อหาบนเว็บไซต์

    การเข้าชมหน้าต่าง ๆ บน true123 รวมถึงล็อบบี้เกมและหน้าข้อมูล อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับข้อมูลการใช้งาน

  • บริการบุคคลที่สาม

    บริการภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเรา เช่น ผู้ให้บริการช่องทางชำระเงิน มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเองซึ่งไม่อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง

คุณมีสิทธิ์หลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากต้องการตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ ให้เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของตัวเองซึ่งแสดงรายละเอียดโปรไฟล์และประวัติธุรกรรมทั้งหมดไว้แล้ว หากต้องการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรือหมายเลขโทรศัพท์ สามารถทำได้โดยตรงในการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ คำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ขั้นสูง เช่น การขอลบข้อมูลหรือจำกัดการประมวลผล ให้ส่งผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่ระบุด้านล่าง

  • ดูข้อมูลของตัวเอง

    เข้าสู่ระบบและเปิดหน้าบัญชีเพื่อดูข้อมูลโปรไฟล์และประวัติธุรกรรมที่เชื่อมกับบัญชีของคุณ

  • แก้ไขข้อมูล

    หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง แก้ไขได้ในหน้าการตั้งค่า หรือแจ้งทีมงานผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้

  • ส่งคำขอด้านสิทธิ์

    สำหรับคำขอที่เกี่ยวกับการลบข้อมูลหรือจำกัดการประมวลผล ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตและระบุรายละเอียดบัญชีของคุณ

  • ร้องเรียนหรือสอบถาม

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ทีมงานพร้อมตอบคำถามผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว หรือมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ใช้ช่องทางด้านล่างที่เปิดให้บริการบนเว็บไซต์ของเรา

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทบน true123 เพื่อคุยกับทีมงานโดยตรงเกี่ยวกับคำถามด้านความเป็นส่วนตัวหรือบัญชีของคุณ

  • อีเมล

    ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ ระบุรายละเอียดบัญชีและลักษณะคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

  • หน้าช่วยเหลือ

    ศูนย์ช่วยเหลือบน true123 มีคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชี การชำระเงิน และนโยบายของเรา เริ่มต้นที่นี่ก่อนส่งคำขอ

วิธีที่เราปกป้องข้อมูล

มาตรการด้านความปลอดภัยและข้อมูลของ true123

เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณตลอดเวลาที่อยู่ในระบบของเรา ตั้งแต่ขั้นตอนการสร้างบัญชีไปจนถึงทุกธุรกรรมที่เกิดขึ้น ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL และเราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามความจำเป็นของงานเท่านั้น

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราได้รับการปกป้องด้วย SSL ทุกการเชื่อมต่อ ไม่ว่าจะเข้าใช้งานจากมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของตัวเอง

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • การแก้ไขและอัปเดตนโยบาย

    เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ระบุในบัญชีของคุณก่อนที่จะมีผลบังคับใช้

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับวิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และขั้นตอนการติดต่อ

true123 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนลงทะเบียน ได้แก่ ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ รวมถึงประวัติธุรกรรมและข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์ที่ช่วยให้ระบบทำงานได้ถูกต้องในทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบ

ฉันดูข้อมูลที่ true123 เก็บไว้ได้ที่ไหน

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของตัวเอง ที่นั่นจะมีข้อมูลโปรไฟล์และประวัติธุรกรรมทั้งหมดของคุณ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่ปรากฏในหน้าบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

true123 แบ่งปันข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การแบ่งปันข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น กับผู้ให้บริการ PromptPay หรือ Wallet หรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้เปิดเผย

ฉันขอให้ลบข้อมูลของฉันได้ไหม

ได้ คุณสามารถส่งคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตบนเว็บไซต์ อย่างไรก็ตามสิทธิ์นี้อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หรือตามข้อกำหนดการเก็บรักษาข้อมูลทางกฎหมาย

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานบนมือถือด้วยไหม

ครอบคลุมทุกช่องทางการเข้าถึง true123 ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลที่เก็บรวบรวมในทุกอุปกรณ์เท่าเทียมกัน

true123 อัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวบ่อยแค่ไหน

เราอัปเดตนโยบายเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เช่น การเพิ่มช่องทางการประมวลผลข้อมูลใหม่ หรือการปรับให้สอดคล้องกับกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงจะแจ้งผ่านช่องทางที่ระบุในบัญชีของคุณก่อนมีผล