Skip to content
true123 Mobile / Sports
ข้อกำหนด

true123 ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับบัญชีของคุณ

true123 กำหนดกฎเกณฑ์ที่ชัดเจนเพื่อให้การใช้งานบัญชีของคุณเป็นไปอย่างราบรื่น สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ

  • ใช้ได้กับบัญชีทุกประเภท
  • ครอบคลุม PromptPay และ Wallet
  • เข้าถึงผ่านมือถือได้ทันที
  • อัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่น
เงื่อนไขการใช้งาน

ขอบเขตข้อกำหนดที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ true123 มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าใช้งานบริการผ่านช่องทางใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นผ่านมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ การลงทะเบียนบัญชีถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุในหน้านี้ สิทธิ์ในการเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่มีผลบังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานบริการของเราเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นก่อนที่จะเริ่มใช้งาน หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณจำกัดหรือห้ามการใช้งานบริการประเภทนี้ คุณไม่ควรดำเนินการต่อ ข้อมูลการทำธุรกรรมทั้งหมดที่ดำเนินการผ่าน PromptPay, Wallet หรือช่องทางอื่นที่รองรับ จะถูกบันทึกไว้ในระบบบัญชีของคุณ สลิปยืนยันจะแสดงในประวัติบัญชีหลังจากที่รายการผ่านการตรวจสอบแล้ว เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางการติดต่อที่คุณลงทะเบียนไว้

  • PromptPay

  • Wallet

  • SCB Easy

  • KBank

  • Bank Transfer

ขอบเขตที่ครอบคลุม

บริการใดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้บ้าง

ข้อกำหนดนี้ระบุอย่างชัดเจนว่าครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของตัวเองได้อย่างถูกต้อง

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณทั้งหมด รวมถึงการเปลี่ยนรหัสผ่านและการยืนยันตัวตนผ่านมือถือ

  • การทำธุรกรรม

    การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ทั้งหมด ข้อมูลที่ปรากฏในสลิปยืนยันและประวัติบัญชีถือเป็นหลักฐานอ้างอิงสำหรับทุกรายการ

  • เนื้อหาและบริการบนเว็บไซต์

    เนื้อหาเกม ล็อบบี้สล็อต สปอร์ตบุ๊ค และบาคาร่าสดที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์มของเรา อยู่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานนี้ คุณใช้บริการเหล่านี้ตามเงื่อนไขที่กำหนด

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ผู้ให้บริการภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเรา เช่น ช่องทางชำระเงิน มีข้อกำหนดของตัวเองแยกต่างหาก true123 ไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการดำเนินงานของบุคคลที่สามเหล่านั้น

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้

ในฐานะเจ้าของบัญชี true123 คุณมีสิทธิ์เข้าถึงและจัดการข้อมูลของตัวเองได้โดยตรงผ่านหน้าบัญชี ประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงรายการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet สามารถตรวจสอบได้ในส่วน ประวัติบัญชี ที่แสดงสลิปยืนยันทุกรายการ หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด ทุกคำขอที่ส่งมาจะได้รับการบันทึกและติดตามผลจนเสร็จสิ้น หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณภายใต้ข้อกำหนดนี้ สามารถส่งคำถามมาได้ตลอดเวลา

  • ตรวจสอบประวัติ

    เข้าไปที่ส่วนประวัติบัญชีเพื่อดูรายการธุรกรรมทั้งหมด สลิปยืนยันแสดงผลทันทีหลังรายการผ่านการตรวจสอบ

  • แก้ไขข้อมูล

    หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชีของคุณ ส่งคำขอแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง

  • ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    หากข้อกำหนดส่วนใดไม่ชัดเจน ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง ทีมงานพร้อมอธิบายและให้ข้อมูลเพิ่มเติม

  • ขอปิดบัญชี

    คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต การดำเนินการจะเป็นไปตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในนโยบาย

ช่องทางติดต่อนโยบาย

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและเงื่อนไข

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการความช่วยเหลือด้านบัญชี ช่องทางด้านล่างนี้คือทางที่เร็วที่สุดในการติดต่อทีมงาน

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำธุรกรรม

  • อีเมล

    ส่งรายละเอียดคำถามของคุณมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบหรือบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษร

  • LINE

    ติดต่อผ่าน LINE ที่ปรากฏบนหน้าเว็บไซต์เพื่อรับการดูแลในภาษาไทย ทีมงานพร้อมช่วยเรื่องบัญชีและข้อกำหนดผ่านช่องทางนี้

การจัดการข้อมูลบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

true123 ให้ความสำคัญกับการจัดการข้อมูลบัญชีอย่างโปร่งใส ข้อมูลการใช้งานและธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย และสามารถเรียกดูได้ผ่านหน้าบัญชีของคุณ

  • การจัดเก็บข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเก็บรักษาตามกรอบเวลาที่ระบุในนโยบาย ข้อมูลที่หมดอายุจะถูกลบออกตามกระบวนการที่กำหนด และคุณสามารถขอสำเนาได้ก่อนกำหนดนั้น

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานผ่านมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณ

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยระบบยืนยันตัวตนที่ต้องผ่านทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบ หากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีผ่านช่องทางที่ระบุ

  • การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

    ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ผ่านอีเมลหรือแชทสด ระบุข้อมูลบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้อย่างถูกต้อง

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดและเงื่อนไข

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานมักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานบัญชีและสิทธิ์ต่างๆ ของตัวเอง

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้กับบัญชีของฉันตั้งแต่เมื่อไร?

ข้อกำหนดและเงื่อนไขมีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าใช้งานบริการ การเข้าสู่ระบบทุกครั้งถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่มีอยู่ในขณะนั้น

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง?

เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนด เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางการติดต่อที่คุณลงทะเบียนไว้ เช่น อีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชี ควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อดูเวอร์ชันล่าสุด

ฉันสามารถดูประวัติการทำธุรกรรมย้อนหลังได้หรือไม่?

ได้ ประวัติธุรกรรมทั้งหมดรวมถึงรายการผ่าน PromptPay และ Wallet แสดงอยู่ในส่วนประวัติบัญชีของคุณ สลิปยืนยันแต่ละรายการสามารถตรวจสอบได้โดยตรง

ถ้าต้องการแก้ไขข้อมูลในบัญชี ต้องทำอย่างไร?

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนภายในระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานผ่านมือถือและคอมพิวเตอร์เหมือนกันหรือไม่?

ข้อกำหนดเดียวกันนี้ใช้กับการเข้าถึงบริการผ่านทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ สิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณไม่เปลี่ยนแปลงตามอุปกรณ์ที่ใช้

หากกฎหมายในพื้นที่ของฉันไม่อนุญาต ฉันยังใช้บริการได้หรือไม่?

สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณจำกัดหรือห้ามการใช้งานบริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้น